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红木行业评论
朋友圈二三事
来源:品牌红木网 2016/7/21 16:26:29 发布:仙游红木家具网  编辑:jishubunn
摘要:朋友圈已经成为重要的媒体传播渠道,但巨大的传播力有利也有弊,不少消息在未经证实的情况下就发出来,这种消息传播得越多,负能量就越多。一旦在红木行业形成风气,对整个红木行业来讲是巨大的破坏。本文将对朋友圈中几则骇人听闻的红木新闻进行解密,通过还原真相,营造良好、客观、正能量的微信朋友圈。
关键词:朋友圈

2015年12月31日新年前夕,国家主席习近平通过中国国际广播电台、中央人民广播电台、中央电视台,发表了2016年新年贺词。

在贺词中,习主席提到:“面对身陷苦难和战火的人们,我们要有悲悯和同情,更要有责任和行动。中国将永远向世界敞开怀抱,也将尽己所能向面临困境的人们伸出援手,让我们的‘朋友圈’越来越大。”

这是中国作为一个大国的胸怀。细化到我们生活中的每一个细节也同样适用:怀一颗悲悯之心,保持一颗清醒的头脑,尽心尽责,让我们的朋友圈更大,让我们的朋友圈越来越正能量。

微信朋友圈就是我们生活的一个缩影。2015年9月,微信用户已经超过了6.5亿,61.4%用户每次打开微信必刷“朋友圈”,微信“朋友圈”已经成为社交和获取资讯的主要阵地,48.8%用户会因为文章有价值或者有触动,而选择转发到微信社交圈。

朋友圈已经成为重要的媒体传播渠道,并且因为简单、易操作,传播力度广等原因,每个人都可以是“新闻爆料者”,很多一手消息都是从朋友圈流传出来的,并通过大量转发,形成“病毒式”传播效应,影响巨大。

但微信朋友圈巨大的传播力有利也有弊。不少消息在未经证实的情况下就发出来,这些消息中,一些是毫无根据的谣言,一些是未经证实的片面新闻,还有一些是刻意抹黑的噱头。这些消息利用人性的利己心理,用一些极具“挑逗性”、“冲击性”、“标签化”的标题和语言,引起酣畅淋漓的阅读快感、把标签化的事物踩在脚下的复仇感,让人放下思考,只剩下情绪,然后引发浪潮般的疯狂转发。

无疑,这种消息与客观分析问题、认真科普的消息有很大不同,它们传播得越多,负能量就越多,对红木行业的影响就越大,如果一旦在红木行业形成风气,微信公众号只为了阅读量不管内容真假,商家为了促进销售,借风起浪协助传播,对整个红木行业来讲,可以说是巨大的破坏。

所以,营造良好、客观、正能量的微信朋友圈,是多么重要又难能可贵。

保持一颗慈悲之心

事件

6月2日,一辆挂老挝车牌并载有非法红木和14名越南乘客的大巴车在塔克开往越南途中发生爆炸,导致8名越南乘客当场死亡。

大巴车在塔克开往越南途中发生爆炸,8名越南乘客当场死亡
大巴车在塔克开往越南途中发生爆炸,8名越南乘客当场死亡

开始,本以为这只是一条非法走私、交通意外的新闻,因此,既为无辜死者伤心也为非法砍伐红木这种现象痛心。

但是,最后到了微信朋友圈,却渐渐变了味。

一个个状态,从最初的哀悼,感慨红木来着不易,红木人不宜,到最后各种“为了走私几吨花梨木,被武装追击,带走8条人命,说封关就封关”,再到“钱别放银行了,买红木家具吧,早买早放心”,再到”红木家具是血汗甚至生命交换而来,价值已无法言喻”,甚至有“还在犹豫不决的客户请赶紧下单,到时候涨价了别怪我没有提醒”……

这条新闻最终变成了一场为了促进销售,借助热点的营销事件浪潮。

看到这些朋友圈状态的我,心情格外沉痛。原来这么多年过去了,“唯材论”一直还是红木行业的主流思想;原来红木家具的价值依然被多数人等同于木材的价值;原来因为非法走私红木“牺牲”,成为了红木来之不易的理由;原来我们连同众多品牌企业这么多年一直倡导企业在工艺、设计、品牌、营销上做溢价、做价值,依然抵不过一个“木材走私引发的事故”。

我个人很反感用人命这种事情来“炒作”红木的价值,一个是对生命不尊重,另一个是没有做红木家具的慈悲之心和人文情怀。

红木家具承载了中国几千年的传统文化,又因其独一无二的质感被国人广为喜爱,市场需求日趋旺盛,价格趋向上升。但是,我国大部分的红木材质多从国外进口,国内市场对红木的需求,让许多国家的木材商看到了商机,部分甚至不顾本国法律的规定,非法砍伐和走私。经过近20年的砍伐,有些国家的红木资源受到严重破坏,包括小叶紫檀、大红酸枝等8种材质被列入CITES公约,以及我国的海南黄花梨,几近枯竭。

一个行业靠炒作材质、炒作走私来盈利,这是非常不正常的,也是非常不健康的。按照这种趋势,会不会有越来越多的红木树种在人们疯狂的“热爱”中渐趋消失?然而,这并不是喜爱红木家具的人们以及红木人所希望看到的。人们热爱红木家具,最初的目的从来不是因为材质珍贵与否,材质只是一种文化和技艺的载体。国人喜爱红木家具的根本目的是因为它能让人体会技艺之美、人文之美、文化之美、历史之美。

珍惜材料,却不“唯材论”,或许是当代红木家具市场应有的态度。

生产红木家具,要对自然、对森林、对树木有着一份深厚的敬畏,才会珍惜每一根原木,每一块方材,因为这是来自大自然的恩赐,是在深山的伐木工人、象奴辛苦开采出来的。

以一颗慈悲之心做红木家具,才能做出具有人情味的家具。

“疯狂砖头家具”背后的真相

事件

6月17日,朋友圈爆出几张家具的图片。据朋友圈某物流称:这是客户从佛山发回去的家具,由于进不了门,只能全部拆开来,一拆就发现这张红木家具里面是红色的砖头。

被拆开的红木家具里露出红色的砖头

被拆开的红木家具里露出红色的砖头 
被拆开的红木家具里露出红色的砖头

这几张“极具创意的家具作假”图片在红木微信朋友圈引起的反响是爆炸性的,红木人都震惊了。

但是,朋友圈的震惊画风远远超出了我的想象。




 


 
该事件在朋友圈中引起了广泛的议论和转载

这个事件原本的出发点是提醒消费者买家具要谨慎、留心,

但是,经过层层转发,最后一切似乎又变味了。

仔细阅读这些截图文字,从中传达有3个信息:

1.消费者贪便宜买到这种家具活该啊,一分钱一分货,不坑你坑谁。

2.家具受到地域攻击,广东家具顺带被黑了一把:“广东砖业沙发”、“不一定高价位和广东家具就是好家具”,有人就默认这个砖头家具就是广东生产的。

3.这个家具是网购的,网购有风险,亲,还是去实体店买红木家具哦。

借着这股势头,一些微信号还搞了个投票——“塞砖头的红木沙发到底出自哪里?”,而我只想搞清楚:这是从哪里传出来的图片和消息?

凭着最先流传出来的第一张截图——某物流发的朋友圈截图上面依稀可见的公司名字,我通过百度搜索找到电话,联系上了发布这几张砖头沙发图片的陈先生。通过采访,了解到这个事件的最初真相:现在朋友圈广为流传的砖头家具的图片也是他看到一个朋友发了之后转发到自己朋友圈的,本意是为了提醒消费者不要过度追求便宜。

他还跟记者透露,那个朋友已经把他删除好友,所以,他也不是特别清楚这件家具到底出自哪里。但是,有几点是清楚的。

第一、网上流传的一种说法是,因为一客户在佛山乐从购买一套家具,由于物流运输中有破损,为了这个事双方协商几个月未果,消费者为了泄愤才出此下策。这个是不可能的,因为消费者没必要大作周章地把家具塞几块砖头栽赃,而且没有专业的工具,消费者也很难将砖头塞进沙发。

第二、这个家具与网购一点关系也没有,就是正常地买了家具走物流。

第三、虽然是从佛山发出去的,但不一定是广东的家具。佛山作为家具生产基地,也是非常大的家具中转中心,每天都处理着来自全国各地的家具。

“我本来想表达的意思是买任何东西不要过度追求便宜,这个东西也不一定是我们广东生产的,全国的乃至国外的家具都有在这里出售。”陈先生最后表示,并已经于昨天删除所发朋友圈信息。


陈先生的解释微信

事件到这里已经趋于明朗:从一条好心提醒大家多注意作假家具的朋友圈信息,发展到一条条“好心”提醒消费者要擦亮眼,选有品牌、有质量保证的厂家购买家具的报道,最后不知道怎么又被发展成“借势营销”。

或许,很多人都没有意识到这种传播给红木行业带来怎样的负面影响。

但是,举一下例子或许就能体会到。

一个是“谣言伤农”。2007年海南、广东“香蕉树染病”的消息,被迅速发酵传播为“吃香蕉致癌”,导致广东、海南的蕉农至少损失7亿元;2008年四川广元“蛆虫柑橘”的正常虫害,在传播中被演绎为“柑橘生蛆”,导致当年价格销量跌至谷底,市场对柑橘失去信心。

或许有人会说,那是谣言,但这个是有一定的事实基础的。那说一说三鹿奶粉事件。遇到了这样的企业公开的曝光是一点问题都没有的,但是,如果我们只是一味地传播这个负面信息,整个奶粉行业没有拿出具体的、正能量的举措让消费者信任国产奶粉,最终导致的是全民对国产奶粉失去信心,难不成我们国产的所有奶粉都有毒?

这个砖头沙发的事件也是一样的。

一味说消费者贪便宜,要让他们擦亮眼买好家具,却不先反省自己,为什么让消费者选择这些家具,没有选择自己的?

一味指责某个区域的家具,撇清关系,有没有想过,当有一天这个事情发生在自己所在的区域市场?

一味说网购家具不靠谱,但是电商是趋势,企业不是去考虑解决如何让网购更靠谱,而是呼吁坚持传统销售渠道,红木行业又怎么向前发展?

这个事件,作为一个非常特殊的个例,我们有很多种方法引导消费者,消除他们对红木家具的种种顾虑。但如今,在没有调查了解事情的情况下,直接出这样报道,是否会导致很多不懂红木家具的消费者更不敢买红木家具了?

这不是我们愿意看到的。通过“8条人命的花梨木”和“疯狂的砖头家具”刷爆朋友圈,我们应该意识到,不是所有的事件都适合借势营销,更不适合就势造谣。我们要做的,应该是理性看待,抽丝剥茧,探寻现象背后的真相,还原事实,才是应有的态度。

一点不高科技的“科技”

事件

6月16日—18日,“印刷机成为红木造假新手段”这类标题的文章频繁出现在朋友圈。点开内容来看,主体是一个木纹印刷的视频,文字内容大同小异。


木纹印刷机
木纹印刷机

“广东原某镇印刷厂发明一种红木纹理印刷设备,有望在下个月面市。红木印刷机的出现将会为我国红木行业发展史添上浓墨重彩的一笔!因为到时候,想要黄花梨的或紫檀的纹理都可以由红木印刷机随时生成,这样我们就再也不怕越南、老挝他们封关禁止红木原材料出口。”

没点开标题之前,我以为印刷机指的是这几年常提到3D打印机,还暗暗吃惊,没想到红木行业造假已经这么高科技了,这么舍得下血本了。

点开看完全文后,一个是被文中自认为幽默的“调侃”语言“逗乐”了:“厂方表示该设备一旦上市将优先且最大程度地满足那些‘爱比价格,爱比谁谁更便宜’的红木家具消费者。让他们能够大笑开怀买到‘物美价廉,物超所值’的红木家具。”消费者辛苦了,你们真是躺着也中枪。砖头家具出现的时候,你们被“指责”贪便宜活该;出来个印刷机视频,你们还是被调侃成“爱比价格,爱摊便宜”的“极品客户”。这跟被骗钱了,人们不指责骗子并严加打击,反而责怪受害者自己不小心、不骗你骗谁的“受害人有罪论”有什么区别?这个锅消费者不背。

另一个是被视频和对视频的描述气得哭笑不得。“相比之下,那些用白皮拼补贴皮,塞砖头,灌水泥的土办法已经很Out了!很落伍了!所以,一定要相信‘科技改变生活’这句话,中国红木行业总能给你制造不断的惊喜。”

木纹印刷机就很先进?新技术?7月面世?确定不是在逗我?作为一个在林业大学学了四年木材科学与工程专业,并且主修过《机械设计与制造基础》和《人造板表面装饰工艺》的理科生,表示这种类型的机械设备,当年读书的时候实验室就有了,是很多地板厂、家具厂常用的设备,主要用于在一些强化地板、复合地板和家具板面仿木纹的印刷。很多木纹印刷机比视频中的这个还先进,更批量生产木纹,怎么没人说他们用于造假?怎么到了红木行业就用来造假,这不是我们红木行业才最应该思考的问题吗?


通过机器做出木纹效果

为了防止自己因为已经好几年不从事家具制造行业,记忆出现偏差,也怕科技发展远超出了自己想象,我将视频发给了一直从事木材科技研究的相关人士,向其请教真假。

他的回复是,这个设备在其他家具领域很常见,没什么稀奇的,随便上阿里巴巴联系一些家具机械设备厂,都可以给你提供;另外,这个视频中印刷的木纹,不像是红木的,更像针叶材或者榆木的木纹,因为视频中的木纹很宽,红木的木纹因为生长了很多年,生长纹大部分比较窄。综合来讲,这个视频就是一个很普通的木纹印刷过程视频,至于为什么会被说成将用于红木木纹印刷,甚至用于造假,这就不得而知了。

一把剑有错吗?当它用于斩妖除魔,它是正义的;当它杀戮百姓,它是邪恶的。

一台木纹印刷机有错吗?当厂家诚实告知消费者是仿木纹的时候,它是在创造生活的美;当厂家欺骗消费者是说是原木花纹的时候,它在进行造假。

工具没有对错,取决于怎么用和用的人,这个道理很简单,却总是没人懂呢。

小结

好事不出门,坏事传千里,微信朋友圈也一样。“8条人命换来的花梨木该卖多少钱?”、“疯狂的砖头家具,看完你还敢买吗?”“震惊,印刷机成红木造假新手段”等标题的文章,随随便便阅读量就上万,而认认真真做分析、还原真相的科普文,写之前,有时候我都已经能预料到阅读量有多心酸。

如果只是单纯为了阅读量,很多事件我们可以跟风,并且有多个引人入胜的标题以及多种内容可以报道,因为作为行业媒体,我们比任何人都知道读者想看什么。但是也正因为是媒体,我们有责任让行业往更好的方向发展。

所幸,我在整理上半年的热点报道时,发现,品牌红木做的1万+以上阅读量的报道,都是客观反映行业情况,并且事正能量的内容,没有一篇是刻意炒作的,这也算是作为一个媒体人的安慰吧。

始终相信,平和的文字、客观的报道、深入的分析、专业的意见、前瞻性的思想,才是媒体最终的出路。而这样的报道,也将会是朋友圈转发的主流。

谣言永远是谣言,不攻自破;真理永远是真理,不争而胜。

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